在使用 XP系统时，我们难免会遇到各种各样的错误和问题。此时我们要做的不是“手足无措”，而是知道怎么排查故障，怎么解决问题。现在我们来分析主要是哪些情况导致 XP出现故障，这些故障又该怎么解决。
1.第三方软件导致的故障
有些软件的程序编写不完善，在安装或卸载时会修改 XP的设置，或者误将正常的系统文件删除，导致 XP出现问题。还有就是软件与 XP系统、软件与软件之间也易发生兼容性问题。若发生软件冲突、与系统兼容的问题，只要将其中一个软件退出或者卸载掉即可;若是杀毒软件导致无法正常运行，可以试试关闭杀毒软件的监控功能看看。另外，还应该熟悉自己安装的常用工具的设置，避免无谓的假故障。
2.病毒、木马、恶意程序入侵导致的故障
有很多恶意程序、病毒、木马会通过网页、捆绑安装软件的方式强行或秘室入侵用户的电脑，然后强行修改用户的网页浏览器主页、软件自动启动选项、安全选项等设置，强行弹出广告，或者做出其他干扰用户操作、大量占用系统资源行为。导致 XP发生各种各样错误和问题。比如无法上网、无法进入系统、频繁重启、很多程序打不开等等。
要避免这些情况的发生，我们最好安装360安全卫士，再加上网络防火墙如ZoneAlarm和病毒防护软件。如果已经中招了，则使用杀毒软件进行查杀，并按照文章中介绍的方法去修复系统。
3.误操作、优化清理 XP过头
如果对于系统根本不熟悉，最好不要随便修改 XP的设置。若使用优化软件，要使用优化软件自带的系统设置备份功能备份系统设置，再进行系统优化。对于已经发生的问题，可以看看下面的“故障简要基本解决套路”以及案例，找到解决问题的方法。
4.使用了民间修改过的 XP安装系统
在外面流传着大量民间修改过的精简版 XP系统、GHOST版 XP系统，这类被精简修改过的 XP普遍删除了一些系统文件，精简了一些功能，有些甚至还集成了木马、病毒，留有系统后门。如果安装了这类的 XP，安全性是不能得到保证的。建议安装原版 XP和补丁。
5.硬件驱动有问题
如果所安装的硬件驱动没有经过微软WHQL认证或者驱动编写不完善，也会造成 XP故障，比如蓝屏、无法进入系统，CPU占用率高达100%等。如果因为驱动的问题进不了系统，可以进入安全模式将驱动卸载掉，或者重装正确的驱动。
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