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方案需求大多数的医疗设备制造商不能持续监测及管理医疗设备，因为设备销售到各地，制造厂家不可能长期或天天跑到客户所在地。如果通过视频或语言沟通问题，则准确度不够，且无法及时传递给技术人员做正确判断。因此大型医疗设备CT、MR，需要时时监控系统运行状态，以及环境温湿度，零件损耗，以便于日常维护及保修。