中国电信手机基本套餐协议期内不能办理退订注销手续,否则违约需要交纳违约金,合约期满后可以到电信营业厅更换套餐业务,订购的其它套餐业务才可以退订。
1、登录电信网上营业厅办理更改取消。
首先登录电信用户账号,然后选择业务,点击取消即可取消套餐。
2、用本机号码拨打10000电信客服取消。
3、编辑短信“0”发送至10001根据菜单选项,发送取消代码即可。
4、携带本人有效身份证件到当地电信营业办理取消。
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