1、首先在任务栏的空白处鼠标右击，选择“启动任务管理器”，或者在键盘按下“ctrl+A;lt+delete”启动。
2、然后在打开的任务管理器窗口中，切换到“进程”选项卡，然后找到“QQ.exe”程序，点击“结束进程”按钮。
3、之后关闭即可，这时候就会发现qq可以正常安装了。
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