这就是网站的差异化优势介绍，相比同行竞争网站来说，用户使用你的网站，好处是什么，可以和“你是干什么的”整合成一句话至于Logo下方。
经过对网站的基础包装之后，我们算是完成了留住用户的第一步工作，接下来，我们希望用户在网站中做进一步的尝试，如何做呢?
二、关注用户及其任务，给予明确指引
对于用户来说，登陆任何一个网站，一定都有其目的。上购物网站是买东西，上门户网站是为看新闻，上SNS网站是为分享信息、联络朋友等，要达到这些目的，一定需要进行一系列操作。如果能让用户以最方便、最快捷的方式完成这些操作，顺利完成任务，毋庸置疑，用户一定会留下。
举例来说，如果是一家电商网站，是否有清晰的站内搜索功能提示，清晰的商品分类导航，醒目的购买按钮，以及灵活的付款结算系统等，这些都是围绕着用户及其任务(网上购物)展开的。因此，在设计网站的时候，我们一定要给予用户醒目、清晰的操作指引，以帮助用户尽快且顺利地进入下一步，下一步，直至最终完成任务(下单付款)。
满足用户，其实很简单，做到贴心、用心、上心，用户自然会向你靠近。
别让我烦
用户都是喜欢偷懒的，如果你的网站操作效率很低，就会令用户烦躁，进而导致不好的体验，甚至出现坏口碑。有一个粗略的说话是，完成任务的难度与其所需步骤的平方成正比，那么，缩短完成路径就是帮用户偷懒，就是好的用户体验。
举个正面的网站实例来说明。登陆美国亚马逊网站，当你进入一个商品页面之后可以无刷新切换商品的规格，比如我要购买一台苹果笔记本电脑，我打开了商品页(大家自己登录试试)，商品右侧会有个版本切换的选项，在这里我可以快速查看不同配置的电脑价格，只需将鼠标移动上去，商品图片、价格等信息就会自动发生变化。这种人性化的设计，为想要比较商品的多个版本的用户提供了极高的操作效率，用户自然喜欢。
目标信息要醒目而亲近
在关注缩短完成路径这个问题的时候，优化操作步骤是第一位的，因为我们首先要简化用户的任务。接下来，我们要在任务内部优化指点设备(鼠标或手指等)运动轨迹和眼球运动轨迹等细节。根据费茨定律，使用指点设备到达一个目标的时间与以下2个因素有关：
1.设备当前位置和目标位置的距离，距离越短，所用时间越短。
2.目标的面积，面积越大，所用时间越短。
通俗来说，就是如果我们希望用户注意或点击某个元素(如文字、图片、按钮等)，那么这个元素就不应该距离指点设备的当前位置太远(比如出现在屏幕的右侧)，并且它的面积要足够大。伴随着Web2.0的热浪，网站设计也有了一系列的革新，其中最大的一个革新就是“以大为美”，大大的LOGO，大大的图片，大大的按钮，它们不光看起来更有冲击力，也更方便用户的识别和点击。
提醒方式要温和并及时
除了简化任务流程之外，在用户完成任务的过程中，网站有时需要给用户提供帮助和指引。之前常见的做法是采用弹框方式进行提示，用户需要关闭对话框才能继续自己的任务，无形中降低了操作效率。
最佳的提醒方式应该转向温柔的方式，将打断降低到最低，举个例子：当在你注册一个邮箱时，当输入用户名后，最佳的检验方式应是自动查询此用户名是否可用，如不可用，应给出建议，yeah.net邮箱就做的很好，图略(大家可以登录尝试)。
其实，有时候操作效率的降低，并不是因为功能设计得不够好，或者提示和建议处理得不够好，而是由于强行的塞进了一些用户不想要的信息或任务。比如，用户正在阅读一篇文章，忽然飘出来一个广告挡住了用户想要阅读的部分，用户怎么能不恼火?
经营网站，尽管是盈利为本，但是过分的不重视用户体验，忽视用户感受，小心衣食父母离你而去，并一去不返。
当用户犯错的时候，你是如何做的呢?
在我们做好一切运营优化后，有一种情况需要另外注意，就是用户会自己出错。
当用户出错的时候他也会很烦躁，他不会认为是他自己的问题，反倒会把责任推给网站，所以要尽可能降低用户出错的机会。
举一个网站的例子，当用户登录一个网站时，首先是输入用户名，现在最常见的用户名是采用邮箱。当用户在用户名的输入框内输入邮箱地址时，不可避免的会出现错误，比如少了1个字母，或少写了1个数字，或者邮箱后缀写错了，结果肯定是登陆不进去。用户一定会恼火，最佳的提醒方式应该是什么呢?
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