1,首先我们需要账号申诉,账号申诉的方法我们直接搜索即可。
2,在账号申诉过程中,我们应该注意一下两点 一:在填写真实信息时一定要填写成年人的信息,包括身份证号。二:一定要持有该成年人身份证的正反面照。也就是说前后都要统一,不能申诉时写个别人的,在后面又用另一个人的信息去改防沉迷。
3,在我们申诉成功后,会受到一封申诉成功的邮件,在这份邮件里有申诉成功的回执编号和成功凭证,我们先保存着,后面会用到
4,然后,我们拍下身份证的正反面照,先保存在电脑里。
5,都准备好之后,我们就可以开始联系腾讯客服。我们首先打开我们的QQ界面(随便哪个QQ都行),在左下角有一个小按钮,点击一下。然后点击,进入腾讯客服的一个网址
6,打开与QQ客服的聊天对话框。点击”更多服务“→”其它“→”人工服务“。就可以转人工服务了
我们直接提供准备好的:QQ号码,申诉成功的回执编号,成功凭证,身份证正反面清晰照。然后等待客服为您更改完成就完成了!
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