短视频平台抖音5月26日今天宣布，在落实青少年模式无法看播、充值、消费等基础上，对于没有及时开启青少年模式的用户，再次升级相关拦截能力。
抖音表示，基于用户基本信息、投稿及评论内容等，平台建立针对疑似未成年用户看播及消费的巡航和识别机制，加强对借用家长账号消费等行为的管理。
当疑似未成年用户进行直播消费时，抖音系统将弹窗提醒，要求账号实名认证，用户如拒绝或被认证为未成年人，账号消费将被拦截并禁止充值。
据介绍，该机制早在2020年5月已上线，通过持续迭代升级，日均拦截疑似未成年消费账号超过12万个。除了疑似未成年用户识别机制，针对已经出现的未成年人消费，抖音直播开辟客服专线400-992-2556全天24小时对接，一经核实即无条件退款。
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